Política de Envíos de Kadector Perú

En Kadector, nos esforzamos por asegurar que su experiencia de compra sea lo más fluida y satisfactoria posible, desde la elección de su detector de metales o accesorio ideal hasta la recepción del mismo. Esta Política de Envíos detalla nuestros procedimientos, costos y tiempos estimados para la entrega de sus pedidos en todo el Perú. Le rogamos leer atentamente la siguiente información para comprender cómo gestionamos el envío de sus compras.

1. Envíos dentro de Lima Metropolitana

Para nuestros clientes ubicados en la vibrante capital peruana, Lima Metropolitana, ofrecemos condiciones especiales para facilitar la recepción de sus equipos y accesorios:

Envío Gratuito

Disfrute de envío completamente GRATIS en todas sus compras dentro de Lima Metropolitana cuyo valor total supere los S/ 3000.00 (Tres Mil Soles). Esta promoción es aplicable tanto a la adquisición de detectores de metales como a la de accesorios complementarios, permitiéndole equiparse completamente sin incurrir en costos adicionales de envío.

Condición de Pago para Envío en el Mismo Día

Para que su envío dentro de Lima Metropolitana pueda ser gestionado y despachado en el mismo día calendario, es fundamental que la verificación de su pago se realice antes de las 3:00 p.m. (hora Perú). Si la confirmación de su pago se efectúa después de esta hora límite, su envío será programado diligentemente para el siguiente día calendario hábil.

Formas de Pago Válidas

Para su comodidad, aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para sus compras en Lima Metropolitana:

• Transferencia Bancaria: Puede realizar sus pagos a través de transferencias electrónicas o depósitos directos en nuestras cuentas bancarias oficiales.
• Yape y Plin: Aceptamos pagos a través de las populares aplicaciones de pago móvil Yape y Plin, brindándole una opción rápida y sencilla.
• Tarjetas de Crédito o Débito: Procesamos pagos con las principales tarjetas de crédito y débito, asegurando una transacción segura y confiable.
• Pago en Tienda (Efectivo o Tarjeta): Si prefiere una interacción personal, puede realizar su compra y el pago directamente en cualquiera de nuestras tiendas físicas en Lima, utilizando efectivo o tarjeta.

Verificación de Pago

Es importante destacar que el envío de su pedido se realizará únicamente después de que hayamos confirmado y verificado la recepción exitosa de su pago. Este proceso es esencial para garantizar la seguridad de la transacción y la correcta gestión de su envío.

No Aplica Pago Contra Entrega

Lamentablemente, bajo ninguna circunstancia ofrecemos la modalidad de pago contra entrega para envíos dentro de Lima Metropolitana. Todos los pagos deben ser realizados y verificados previamente al despacho del pedido.

Datos para Pagos Bancarios

Para realizar sus pagos mediante transferencia bancaria o depósito, por favor utilice los siguientes datos, teniendo en cuenta que todos los pagos deben realizarse a nombre de nuestra razón social:

Perú Guns E.I.R.L.
RUC: 20602304265

Cuentas Oficiales:

Banco SCOTIABANK

• Cuenta Ahorro Soles: 780-8332618
• Cuenta Interbancaria Soles: 00931820780833261875

Banco INTERBANK

• Cuenta Corriente Soles: 200-3006676012
• Cuenta Interbancaria Soles: 003-200-003006676012-32

Banco BCP

• Cuenta Corriente Soles: 2857094120063
• Cuenta Interbancaria Soles: 00228500709412006359
• Cuenta Corriente Dólares: 2857096297162
• Cuenta Interbancaria Dólares: 00228500709629716251

Por favor, asegúrese de indicar su número de pedido o su nombre completo al realizar la transferencia o depósito para facilitar la identificación de su pago.

2. Envíos a Provincias (Todo el Perú)

Para nuestros valiosos clientes en todas las provincias del Perú, nos esforzamos por hacer llegar sus detectores de metales y accesorios de manera eficiente y segura:

Envío Gratuito

Al igual que en Lima Metropolitana, disfrute de envío completamente GRATIS a cualquier provincia del Perú en todas sus compras cuyo valor total supere los S/ 3000.00 (Tres Mil Soles). Esta promoción se aplica a la adquisición de equipos y accesorios, permitiéndole acceder a la mejor tecnología de detección sin preocuparse por los costos de envío.

Condición de Pago para Envío Rápido

Para que su envío a provincias pueda ser gestionado y despachado de manera prioritaria, es necesario que el pago de su compra sea realizado y verificado por nuestro equipo antes de las 3:00 p.m. (hora Perú). Si la confirmación de su pago se efectúa después de este horario, el envío se realizará al siguiente día útil. Es importante tener en cuenta que los días útiles no incluyen domingos ni feriados.

Agencia de Envío Exclusiva: Shalom

Para garantizar la seguridad y eficiencia de sus envíos a provincias, trabajamos exclusivamente con la reconocida agencia de transportes Shalom. Su pedido será enviado a la agencia de Shalom más cercana a la dirección que usted nos proporcione. Usted deberá acercarse a dicha agencia para realizar el recojo de su compra, presentando su documento de identidad.

Coordinación en Caso de No Disponibilidad de Agencia Shalom

En el caso excepcional de que no exista una agencia de Shalom disponible en su localidad, nuestro equipo se pondrá en contacto directo con usted para coordinar una alternativa de envío que se ajuste a sus necesidades y garantice la recepción de su pedido de la manera más conveniente posible.

Tiempo de Entrega Estimado

El tiempo de entrega estimado para envíos a provincias a través de la agencia Shalom es de 1 a 3 días útiles, contados a partir del día siguiente al despacho. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este plazo puede variar ligeramente dependiendo de la distancia entre Lima y su destino provincial, así como de la frecuencia de las rutas de la agencia.

3. Procesamiento de Pedidos

Una vez que su pago ha sido confirmado y verificado por nuestro equipo, procedemos al procesamiento de su pedido. Este proceso incluye la verificación de los productos solicitados, el embalaje seguro de su compra y la coordinación con la agencia de envíos. El procesamiento de pedidos se realiza en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

Es importante tener en cuenta que los pedidos realizados durante los fines de semana (sábados y domingos) o días feriados serán procesados a partir del siguiente día hábil.

4. Métodos de Envío y Costos

Agencia Principal: Shalom

Como se mencionó anteriormente, nuestra agencia de envío principal para todo el Perú (incluyendo provincias) es Shalom. Esta alianza nos permite ofrecer un servicio confiable y con cobertura a nivel nacional.

Cálculo de Costos de Envío

En los casos en que la compra no califique para envío gratuito (es decir, compras inferiores a S/ 3000.00), los costos de envío serán calculados individualmente para cada pedido. El cálculo se basa en diversos factores, incluyendo el peso y el volumen total del paquete, así como la distancia y el destino final del envío. El costo de envío exacto será informado al cliente de manera transparente antes de que se proceda con el despacho de su pedido, para que usted esté completamente informado antes de la confirmación final.

No se Realizan Entregas a Domicilio

Es importante tener en cuenta que Kadector no realiza entregas directas a domicilio bajo ninguna circunstancia. Todos los envíos, tanto dentro de Lima Metropolitana (para compras inferiores al monto de envío gratuito) como a provincias, se realizan bajo la modalidad de recojo en agencia. Usted deberá dirigirse a la agencia de Shalom (o la alternativa coordinada) más cercana a su ubicación para recoger su pedido.

5. Pago en Tienda y Recojo Presencial

• Compra Presencial: Puede visitar nuestras tiendas físicas en Lima, Cusco, Arequipa, Huancayo, Chiclayo o Juliaca para realizar su compra directamente.
• Pedido Online y Recojo en Tienda: Puede realizar su pedido online y recogerlo en la tienda de su preferencia. Para reservar el equipo, el pago debe realizarse con anticipación.
• Reservas: No se realizan reservas sin pago confirmado. Si está realmente interesado, puede coordinar vía telefónica con la tienda.
• Datos de Contacto de Tiendas: Encuentre las direcciones, emails y WhatsApps de nuestras tiendas en https://kadector.pe/contactanos/

Pedido Online y Recojo en Tienda

También ofrecemos la conveniencia de realizar su pedido a través de nuestra tienda online (https://kadector.pe) y posteriormente recoger su compra en la tienda física de su preferencia. Sin embargo, para que su producto sea reservado y esté listo para su recojo, es indispensable que el pago del pedido se realice previamente a través de los métodos de pago online disponibles. No se realizan reservas de productos sin la confirmación del pago. Una vez que su pago sea confirmado, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para coordinar el horario de recojo en la tienda seleccionada.

6. Restricciones

Para mantener la eficiencia y seguridad de nuestros procesos de envío, aplicamos las siguientes restricciones:

• No se Permite Pago Contra Entrega: Bajo ninguna modalidad de envío (dentro de Lima Metropolitana o a provincias) ofrecemos la opción de pago contra entrega. Todos los pedidos deben ser pagados y verificados antes de ser despachados.
• Plazo de Entrega Estimado, No Garantizado: Si bien proporcionamos un plazo de entrega estimado (mencionado anteriormente), es importante entender que este plazo es una proyección y no una garantía absoluta. La entrega final puede verse afectada por factores externos que escapan a nuestro control directo, como la operación logística de la agencia de envíos, condiciones climáticas adversas, feriados locales o nacionales, y la ubicación específica del cliente. Agradecemos su comprensión ante estas posibles variaciones.

7. Seguimiento y Dudas sobre Envíos

Para cualquier consulta, duda o necesidad de seguimiento de su envío, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición a través de nuestro WhatsApp oficial de atención: +51 977-658-586. No dude en contactarnos por este medio y con gusto le brindaremos la asistencia que necesite.

Agradecemos su confianza en Kadector. Estamos comprometidos a brindarle productos de la más alta calidad y un servicio de envío eficiente y transparente.